عنوان: کتاب قدرت بانکداری همراه نشر راه پرداخت
پیشگفتار: بانکداری همراه برای ما پدیده ای قریبالوقوع است ظهور ابزار تلفن همراه و افزایش تعداد کسب و کارهای مبتنی بر آن این وسیله را به کانالی مهم برای آینده بانکداری تبدیل کرده است از آنجایی که ابزارهای همراه بستر قابل توجهی برای نوآوری هستند می توانند به سرعت بانکداری خرد را در سراسر جهان متحول کنند برآورد پیش بینی ها این است که تا سال ۲۰۱۷ بیش از یک میلیارد نفر از مردم دنیا از بانکداری همراه استفاده کنند اما این عدد ممکن است حتی بیشتر از این باشد مصرف کنندگان از بانکها ایشان تجربه مشتری شخصی می خواهند و تلفن همراه بهتر از هر فناوری دیگری تجربه شخصی مناسب را ارائه می دهد در حالی که بسیاری به بهانه نگرانی نسبت به مسائل امنیتی از بانکداری همراه استفاده نمی کنند اما این یک دستاویز بیپایه و اساس است حقیقت این است که بانکداری همراه به اندازه بانکداری آنلاین و شاید بیشتر از آن امن است حقیقتاً شکایت از امنیت بانکداری همراه ادعای بی ارزش کسانی است که از این قافله عقب خواهند ماند پس چرا رهبران بازار محرکی برای کانال موبایل نیستند باید این را هم در نظر بگیریم که بانکهای تاسیس شده و شرکتهای سرمایهگذاری اکنون در بهترین موقعیت برای سرمایه گذاری روی تغییرات مثبت حاصل از بانکداری همراه قرار دارند آنها قادرند بزرگترین تفاوت را ایجاد کنند چراکه منابع و سرمایه مورد نیاز برای سرمایه گذاری روی نوآوری های تلفن همراه را در اختیار دارند با این حال اغلب همین شرکتهای تاسیس شده بی میل ترین شرکت ها برای استقبال از تغییرات اند آنها سهمی از بازار را در دست دارند اما داشتن سهم بازار ضامن موفقیت نیست موفقیت در آینده از آن شرکتهای چابک و سازگار با تغییرات است شرکتهایی که فرصتهای جدید تلفن همراه را شناسایی میکنند و آنها را توسعه میدهند و توسعه کانال تلفن همراه برای بعضی از شرکتها دشوار است چرا که این موضوع فقط یک پدیده فنی نیست بلکه یک پدیده روانشناختی و اجتماعی است نوآوری تلفن همراه به درک تغییرات و توانایی استقبال از این تغییرات نیاز دارد بانکها در آینده مجبور خواهند بود تخصص عملیاتی خود را تغییر دهند تا بانکداری همراه او را نیز پوشش دهند و نیز مجبورند فرآیندها و محصولاتشان را برای مواجهه با نیازهای جدید تنظیم کنند آنها نیاز به مدل و استراتژی دارند که تلفن همراه را به عنوان اولویت اول قرار دهند نه به عنوان چارهای برای روز مبادا این موضوع درباره فناوری نیست درباره تغییر است بانک ها مجبور خواهند بود ذوالیمینین باشند بتوانند با یک دست کسب و کار تعاملی فعلی شان را ادامه دهند در حالی که با دست دیگر در حال توسعه و ابتکار در نوآوری های تلفن همراه هستند این کار کوچکی نیست همانطور که اغلب بانکهای بزرگ هنوز هم توسط رهبران تعاملی رهبری می شوند تفاوت میان رهبران تعاملی و رهبران تحول گرا تاثیرگذار است رهبران تعاملی تمایل دارند در سیستم موجود به صورت منفعلانه کار کنند و فقط زمانی که مجبورند تغییر می کنند در حالی که رهبران تحول گرا تمایل به تغییرات ناگهانی روش انجام کارها دارند گرچه به وضوح می بینیم که استراتژی های همراه موفقیتآمیز خواهند بود اما بسیاری از بانکهای بزرگ هنوز هم از وضعیت موجود و تراکنشهای فعلی راضی اند برخلاف بانک های سنتی استارت آپها اهمیت تلفن همراه را درک کردهاند و از آن برای به دست آوردن سهم بازار استفاده میکنند و رقبای غیر سنتی مانند شرکتهای اینترنتی و ارتباط از راه دور در حال موقعیت یابی برای بهره برداری از بازار بانکداری همراه هستند در همین حال بانک های سنتی و رهبران بازار در حال تماشای همه آنچه رخ میدهد هستند دلیل نیاز به این کتاب هم همین موضوع است دیدگاه سانکار برای هر کسی که در کسب و کار بانکی است بسیار مهم است و به موقع مطرح شده اما به ویژه برای بانکهای تاسیس شده که در حال حاضر صاحب سهم قابل توجهی از بازار هستند بسیار ارزشمند است بانکهای تاسیس شده به تلنگر یک متخصص قابل اعتماد در صنعت نیاز دارند که سانکار همان فرد مناسب است او به عنوان کسی که به مدت طولانی به شغل بانکداری مشغول بوده و به عنوان یک مبتکر بانکی تجربه دنیای واقعی را در مقابل نظریه ها مفاهیم ایجاد میکند و از لنز یک شهروند متولد هند که بانکداری بین المللی را می شناسد در این داستان به طرز ماهرانهای خلاصهای از فکر و خرد سایر متخصصان پیشتاز را ارائه می دهد تا همگی بهره مند شویم سانکار دیدگاه ارزشمندی از یکی از بزرگترین اقتصادهای در حال رشد دنیا و بازار اولیه ای که در آن نوآوری معکوس اتفاق می افتند را به ارمغان می آورد و از همه مهمتر اینکه آرزوی سانکار کمک به دیگران از طریق این کتاب است در دنیا هیچ صنعت نیست که موقعیت بهتری نسبت به بانک های پیشرو برای کمک به دیگران داشته باشد و کانالی بزرگتر از موبایل برای چنین کمکی وجود ندارد به همین دلیل متخصصان خدمات مالی باید این کتاب را بخوانند و رهبران آنها باید به این کتاب توجه داشته باشند
گاهی اوقات تجربه یک خرید مناسب کتاب کمک درسی یا خرید کتاب کنکور از بانک کتاب با مزایای ویژه می تواند تبدیل به عادت ای همیشگی برای سایر خریدهای اینترنتی شود حال اگر افراد مراجعه کننده بدانند که بعد از سفارش کتاب حتی از نوع کمیاب آن به بانک کتاب بیستک در کمترین مدت با ارسال رایگان کتاب را درب منزل تحویل میگیرند حتماً در ادامه راه خرید کتاب خود را از طریق بانک کتاب بیستک انجام می دهند
بانک کتاب بیستک خرید آنلاین کتاب قدرت بانکداری همراه نشر راه پرداخت را به شما دوستان پیشنهاد می کند
نویسنده: سانکار کریشنان
مترجمان: مینا وایی، مونا نهالبار